Библиотека

В статье Владимира Репина обсуждаются вопросы использования нотации BPMN в качестве корпоративного стандарта проектирования бизнес-процессов компании. Рассматриваются аргументы «За» и «Против» применения. Представлены предложения по организации обучения сотрудников. Приводится практический пример внедрения нотации на крупном предприятии. Обсуждаются «подводные камни» использования нотации BPMN на первых этапах проекта.

В статье Владимира Репина рассматриваются различные методы оперативного контроля исполнения требований регламентов по бизнес-процессам. Приводится классификация методов. Статья может быть полезной при разработке системы контроля в рамках общей системы стандартизации процессов компании.

Регламент бизнес-процесса – основной документ, содержащий необходимые для исполнителя требования. Как сделать его информативным? Какие разделы он должен содержать? В статье Владимира Репина приводится типовая структура регламента. Вы можете использовать ее для бенчмаркинга со структурой регламентов, используемых в вашей организации.

Понять причины бума вокруг BPMN можно, только выйдя за круг привычных представлений – узнав, что еще можно делать с бизнес-процессами кроме того, чтобы их рисовать. В традиционных применениях BPMN конкурентоспособен, но радикальных преимуществ он не даст. Поэтому если вам комфортно в рамках традиционных применений или если вы принципиально не дружите с ИТ, то BPMN вам не нужен.

Манифест бизнес-процессов – результат более чем двадцатилетней консалтинговой деятельности в сфере бизнес-процессов, осуществленной совместно специалистами, сотрудничающими с BPTrends.

Перевод с английского специально для www.FineXpert.ru

Предпринята попытка обоснования необходимости библиотеки терминов и формулирования некоторых требований к ее наполнению понятиями, используемыми в моделях процессов и при стандартизации производственной деятельности машиностроительного предприятия.

Статья впервые размещена ЗДЕСЬ

Данная статья посвящена описанию типовой системы менеджмента качества (СМК) банковской отрасли, её архитектуры, процессов и функционирования, документов и других компонентов. Материалы статьи могут быть использованы как официальными органами банковской отрасли, так и отдельными банкам для целей улучшения качества банковской деятельности.

Действует...

Процессное управление в банке: с чего начать? Можно построить ландшафт всех процессов и начинают масштабно описывать всю деятельность. Другой путь – определить для себя самые «больные» участки деятельности банка и пытаются их улучшить используя инструменты процессного управления. Третий путь - описывать только то, что срочно нужно автоматизировать и т.д. Несмотря на явные отличия подходов, все они имеют общую черту – везде используются наработанные банком внутренние регламентирующие документы. Редко процесс изображается по памяти или на основании личного мнения аналитика. Раз используются регламентирующие документы – мы предлагаем сначала навести с ними порядок. Это займет немного времени, зато потом поможет избежать ошибок на стадии бизнес-процессирования.

Графическая модель – это только начало.
Чтобы процесс «заработал» его для начала нужно оформить документом и утвердить. Программу «Бизнес-Студия» можно научить делать регламенты автоматически.
Как это сделать – повествует данная статья.