В статье В.В. Репина, А.Ю. Сооляттэ рассмотрены различные ситуации из практики, в которых возникает необходимость в построении и анализе системы бизнес-процессов компании, в том числе: оптимизация бизнес-модели компании, обеспечение эффективного межфункционального взаимодействия подразделений, разработка системы показателей для управления бизнес-процессами и др.