 |
|
Рубрикатор |
|
|
Облако терминов |
|
|
Опрос |
|
|
|
 |
|
Библиотека |
Автоматизация процессов
В IBM считают, что будущее BPM – в тесном сотрудничестве бизнеса и ИТ
IBM долгое время занимает ведущие позиции в области систем управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM). Корпорация всегда активно участвовала в стандартизации технологий управления бизнес-процессами, в ее программном портфеле собран набор инструментов для реализации разных задач BPM, а в 2010 году была куплена компания Lombardi, добавившая к арсеналу IBM систему BPM, ориентированную на взаимодействие в ходе выполнения бизнес-процессов. В апреле IBM объявила о полной интеграции собственных продуктов с решениями Lombardi. О значении этого анонса и общем взгляде корпорации на перспективы методов и технологий BPM рассказывает Грег Поуп, директор направления IBM Business Process Management в Центральной и Восточной Европе.
Автор: Наталья Дубова
Опубликовано: http://www.osp.ru/news/articles/2011/35/13009991/
Материал BPTrends
В этом номере мы рассмотрим управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) в 2010 году, а затем заглянем в будущее и поговорим о некоторых моментах, которые, на наш взгляд, будут показательными в текущем 2011 году.
Пол Хармон, Селия Вулф. Перевод портала www.FineXpert.ru.
Главная проблема, с которой могут или уже столкнулись предприятия реального сектора экономики, не обремененные большой долговой нагрузкой - спад спроса, отток клиентов. Поэтому, наверное, одной из ключевых задач руководителя бизнеса становится удержание клиентов. В этой статье Алексей Кудинов и Михаил Сорокин подробно останавливаются на одной из причин появления недовольных клиентов - отсутствие внутри компании-поставщика товаров или услуг регламентированных бизнес-процессов или, проще говоря, четких правил работы с клиентом. Приводимые примеры из российской практики описаны в недавно вышедшей книге "CRM:Российская практика эффективного бизнеса".
Алексей Кудинов и Михаил Сорокин
Характеризуя рынок программного обеспечения, относящегося к классу BPM , эксперты констатируют не только его устойчивый рост, но и существенные структурные изменения, обусловленные ориентацией на предприятия среднего бизнеса.
Морозова Ольга, 2007 г.
Топливно-энергетические компании сейчас переживает волну информатизации, однако, при этом, основной акцент делается на внедрение ERP-систем. Безоговорочная победа информационной системы SAP сделала ее самой распространенной среди топливно-энергетических компаний в России. Однако, несмотря на масштабность функционала ERP-систем, в ИТ-ландшафте компаний еще остались «белые пятна», автоматизация которых еще впереди.
2010 г.
Эталонная модель — представление концепций и их отношений в некоторой проблемной области без привязки к какой-либо реализации — используется для сравнения различных решений и подходов. Эталонная модель может быть построена и в такой области, как «Управление бизнес-процессами».
Владимир Аленцев, 2009 г.
В России становится все больше компаний, которые предлагают отечественным заказчикам ПО класса Business Performance Management (BPM, управление эффективностью бизнеса). Но все ли системы на самом деле обеспечивают комплексную автоматизацию технологий управления компанией? Цель статьи - расставить точки над "i" и развенчать заблуждения, скопившиеся вокруг систем автоматизации управления корпоративного масштаба - систем BPM.
Юлия Амириди, 2008 г.
Образно говоря, ясности в вопросе, что входит в функционал BPM-системы, а что нет, столько же, сколько чистоты в грязи. Тем не менее, четкое понимание этого вопроса крайне необходимо, если вы пытаетесь обуздать ваши бизнес-процессы. Постараться понять ваши бизнес-процессы перед тем, как вы соберетесь что-то прикупить, также выглядит неплохой идеей.
Джон Харни, 2008 г.
|
|
