Это продолжение исследования на тему моделирования и оптимизации кросс-функциональных бизнес-процессов. Перепечатка с
блога автора.
В
первой части речь шла о том, что кросс-функциональные процессы, как правило, невозможно реализовать, пользуясь только оркестровкой (иными словами, оставаясь в пределах одного пула BPMN). Границы между подразделениями существуют объективно, отражая различия в порядке и ритме работы, характерные для разных видов деятельности. Эти различия приводят к тому, что фрагменты процесса, выполняемые каждым подразделением, технически реализуются отдельными пулами, а кросс-функциональный процесс целиком - совокупностью пулов,
взаимодействующих через сообщения или данные.
В данной статье мы рассмотрим паттерны, характерные для кросс-функциональных процессов.