Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Directum ECM

Опрос

Вы используете

Библиотека

Управление процессами

11.01.2017 13:57
  от автора
  MAbud

Комплексная система показателей

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: процессы, показатели

Оценка: 4.00 (1)
Рейтинг: 1373
Просмотров: 1372
Комментариев: 1
Труднее всего произнести первую фразу. Это из личного опыта. Однако попробую. Почему вообще занялся этой темой? Последнее время, порядка 20 лет, я в той или иной роли принимал участие в различных проектах, связанных с внедрением информационных технологий, бизнес-анализом и, как и большинство из коллег, столкнулся с тем, что далеко не всегда заказчик бывает удовлетворен результатами нашей деятельности. Казалось бы – все делается правильно, строятся и оптимизируются модели процессов, схемы красивые изображаются, таблицы, рекомендации и прочее, прочее. У самого в архивах много отлично оформленных убедительных отчетов по проектам, а заказчик не в восторге, если не сказать, что разочарован. Ждал чуда, а получил очередной опус, которым непонятно как пользоваться. В суете проектов как-то не было времени обдумать хорошенько причины происходящего, но постепенно появилось некоторое понимание, которым и хочу поделиться.

30.09.2016 22:26
  от автора
  Репин

BS Portal 4.1: возможность использования для оперативного управления процессами

В рубрике: Управление процессами
Термины: Business Studio, BS Portal, оперативное управление бизнес-процессами

Оценка: 5.00 (2)
Рейтинг: 2231
Просмотров: 2227
Комментариев: 2
Статья адресована читателям, которые используют или предполагают использовать программный продукт Business Studio, в частности BS Portal (web-портал). Рассматриваются возможности и ограничения Business Studio и BS Portal для поддержки оперативного управления бизнес-процессами компании.

11.05.2014 21:45
  от автора
  Репин

Добавленная стоимость процесс-майнинга

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: анализ бизнес-процессов, Процесс-майнинг, process maining
Эксклюзивный материал
Оценка: 3.00 (1)
Рейтинг: 2363
Просмотров: 2363
Комментариев: 4
Процесс-майнинг (ван дер Аалст, 2011), так же как и дата-майнинг, – общая технология, которая может применяться разными способами. С одной стороны, в этом заключается ее преимущество, а с другой – затрудняется понимание того, что станет добавленной стоимостью именно в вашей ситуации. Нужно ли вам интересоваться процесс-майнингом и узнавать о нем больше? Какие процессы могут быть проанализированы с его помощью? Какую выгоду он принесет?
В этой статье мы предлагаем вам основные примеры общего использования процесс-майнинга, чтобы вы могли выбрать подходящие именно вам.

Перевод с английского статьи Анне Розинат, Кристиан Гюнтер специально для портала FineXpert.ru

21.12.2013 11:43
  от автора
  Репин

Система процессов APQC

В рубрике: Управление процессами
Термины: система процессов, AQPC, 12-процессная модель, референтная модель бизнес-процессов организации, справочник процессов организации
Эксклюзивный материал
Оценка: 4.60 (5)
Рейтинг: 7293
Просмотров: 7285
Комментариев: 10
Размещен перевод системы процессов организации APQC. Эта система процессов полезна как для освоения подходов к построению, так и для анализа и совершенствования системы процессов организации.

23.11.2013 13:18
  от автора
  Репин

Психологические аспекты рисков проекта внедрения процессного подхода

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: внедрение процессного подхода, риски проекта внедрения процессного подхода

Оценка: 5.00 (2)
Рейтинг: 3111
Просмотров: 3107
Комментариев: 1
Самое важное в проекте внедрения процессного подхода – не методы и инструменты, а люди, которые их используют. В статье В.В. Репина рассматриваются риски, связанные с психологией людей: неоправданные ожидания руководства, боязнь наказаний и дополнительной ответственности, стыди боязнь проявить некомпетентность, обида и демотивация. Обсуждаются возможные практические методы минимизации этих рисков.

27.08.2013 14:21
  от автора
  Репин

Максимальное увеличение ценности моделирования процессов предприятия: управление процессами в крупномасштабных преобразовательных программах

В рубрике: Управление процессами
Термины: бизнес-процесс, моделирование бизнес-процессов, архитектура бизнес-процессов, реорганизация бизнес-процессов

Оценка: 4.67 (3)
Рейтинг: 2225
Просмотров: 2220
Комментариев: 1
Архитектура процессов рассматривается как ключевой актив организации, управляемой должным образом. Целостность архитектуры процессов связывает все виды деятельности по изменению бизнеса и создает условия для получения преимуществ от моделирования процессов предприятия. Решающие факторы успеха для обеспечения целостности архитектуры включают понимание видения процесса, утверждение стандартов архитектуры, интегрирование всех точек зрения предприятия (метамодель), обеспечение надлежащего контроля за изменениями, внедрение подходящих инструментов и управление сопричастностью бизнеса к архитектуре.

Статья Крейга Хоггетта и Пурава Шаха. Перевод с английского специально по заказу FineXpert.ru

27.07.2013 07:54
  от автора
  Репин

Карточка бизнес-процесса – инструмент руководителя

В рубрике: Управление процессами
Термины: владелец процесса, внедрение процессного подхода, процессный подход, ToC, web-портал, Карточка процесса, паспорт процесса, системный анализ, Business Studio Portal, ЦСЦ

Оценка: 5.00 (3)
Рейтинг: 6709
Просмотров: 6703
Комментариев: 9
Существуют различные инструменты повышения эффективности организации. Один из них – процессный подход к управлению. Но ключевое ограничение при его использовании – это вовлечение руководителей верхнего и среднего уровня в работу с бизнес-процессами. С чего стоит начать Генеральному директору, чтобы решить эту задачу? Тотальное описание процессов в виде графических схем и их регламентация – не самый короткий и простой путь. Периодически он приводит к бумажно-электронным завалам. Руководителям же нужен простой и эффективный инструмент для работы, для оценки изменений при внедрении процессного управления. Возможно, «карточка бизнес-процесса» («паспорт бизнес-процесса») как раз то, что необходимо руководителям для более глубокого, системного понимания своих процессов и организации работы по управлению и совершенствованию.
В статье В.В. Репина предлагается структура «Карточки бизнес-процесса» и метод автоматизации работы с карточкой при помощи инструментальной среды моделирования процессов Business Studio 4.0.

22.05.2013 14:14
  от автора
  Viktor.Bozhko

ИМ и ФСА. Практический подход

В рубрике: Анализ и оптимизация процессов
Термины: управление бизнес-процессами, бизнес-процесс, ФСА, оптимизация, сокращение затрат, функционально-стоимостный анализ, ИМ, иммитационное моделирование, Business Studio 3.6, руководство для начинающих

Оценка: 5.00 (4)
Рейтинг: 2421
Просмотров: 2413
Комментариев: 0
Статья написана на основании опыта использования модуля ИМ и ФСА в версии Business Studio 3.6. и ориентирована на практиков процессного управления, заинтересованных в стоимостной оценке, оптимизации и/или реинжиниринге своих процессов. Особенно полезной статью найдут те коллеги, которые только начинают использование ИМ и ФСА в своей практике. Если коротко, то в этой статье я поделюсь своим опытом в следующих вопросах:

  1. что нужно знать об ИМ и ФСА
  2. с чего начать ИМ и ФСА
  3. как решать конкретные проблемы при выполнении ИМ и ФСА

22.02.2013 23:17
  от автора
  Репин

Показатели эффективности: мнение М. Хаммера

В рубрике: Управление процессами
Термины: показатели эффективности, показатели процесса, показатели для измерения процесса

Оценка: 5.00 (2)
Рейтинг: 1740
Просмотров: 1736
Комментариев: 0
Материалы из Главы 2 «Показатели эффективности» книги М. Хаммера «Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов».

13.02.2013 18:24
  от автора
  Анна Алексеева

Протест против узкого определения процесса

В рубрике: Управление процессами
Термины: процесс

Оценка: 5.00 (1)
Рейтинг: 1475
Просмотров: 1473
Комментариев: 7
В статье рассматриваются проблемы понимания слова "Процессы", о том, что каждый понимает это слово по своему и пытается определить его более узко. Автор против этого и призывает дать четкие определения словам для избежания путаницы и дальнейшего подтверждения

Автор: Paul Harmon, BPTrends

Перевод статьи
Оригинал статьи

©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений