Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Directum ECM

Группа FineXpert.ru на facebook
Опрос

Польза от регламентации процессов для бизнеса:

Библиотека

Управление процессами

11.01.2017 13:57
  от автора
  MAbud

Комплексная система показателей

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: процессы, показатели

Оценка: 4.00 (1)
Рейтинг: 907
Просмотров: 906
Комментариев: 1
Труднее всего произнести первую фразу. Это из личного опыта. Однако попробую. Почему вообще занялся этой темой? Последнее время, порядка 20 лет, я в той или иной роли принимал участие в различных проектах, связанных с внедрением информационных технологий, бизнес-анализом и, как и большинство из коллег, столкнулся с тем, что далеко не всегда заказчик бывает удовлетворен результатами нашей деятельности. Казалось бы – все делается правильно, строятся и оптимизируются модели процессов, схемы красивые изображаются, таблицы, рекомендации и прочее, прочее. У самого в архивах много отлично оформленных убедительных отчетов по проектам, а заказчик не в восторге, если не сказать, что разочарован. Ждал чуда, а получил очередной опус, которым непонятно как пользоваться. В суете проектов как-то не было времени обдумать хорошенько причины происходящего, но постепенно появилось некоторое понимание, которым и хочу поделиться.

11.05.2014 21:45
  от автора
  Репин

Добавленная стоимость процесс-майнинга

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: анализ бизнес-процессов, Процесс-майнинг, process maining
Эксклюзивный материал
Оценка: 3.00 (1)
Рейтинг: 2162
Просмотров: 2162
Комментариев: 4
Процесс-майнинг (ван дер Аалст, 2011), так же как и дата-майнинг, – общая технология, которая может применяться разными способами. С одной стороны, в этом заключается ее преимущество, а с другой – затрудняется понимание того, что станет добавленной стоимостью именно в вашей ситуации. Нужно ли вам интересоваться процесс-майнингом и узнавать о нем больше? Какие процессы могут быть проанализированы с его помощью? Какую выгоду он принесет?
В этой статье мы предлагаем вам основные примеры общего использования процесс-майнинга, чтобы вы могли выбрать подходящие именно вам.

Перевод с английского статьи Анне Розинат, Кристиан Гюнтер специально для портала FineXpert.ru

23.11.2013 13:18
  от автора
  Репин

Психологические аспекты рисков проекта внедрения процессного подхода

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: внедрение процессного подхода, риски проекта внедрения процессного подхода

Оценка: 5.00 (2)
Рейтинг: 2948
Просмотров: 2944
Комментариев: 1
Самое важное в проекте внедрения процессного подхода – не методы и инструменты, а люди, которые их используют. В статье В.В. Репина рассматриваются риски, связанные с психологией людей: неоправданные ожидания руководства, боязнь наказаний и дополнительной ответственности, стыди боязнь проявить некомпетентность, обида и демотивация. Обсуждаются возможные практические методы минимизации этих рисков.

10.11.2010 23:56
  от автора
  Репин

Показатели процессов финансовой службы. Вариант 1.

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: показатели для управления процессами, финансовая служба

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1015
Комментариев: 0
Перечень показателей бизнес-процессов финансовой службы

10.11.2010 23:13
  от автора
  Репин

Методика проведения обследования бизнес-процессов

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: классификация процессов, оптимизация процессов, обследование процессов

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1030
Комментариев: 0
"Методика проведения обследования бизнес-процессов компании", Кузнецов А.И., к.э.н., МГТУ им. Н.Э.Баумана

10.11.2010 23:02
  от автора
  Репин

Индикаторы показателей ENAPS

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: показатели для управления процессами, ENAPS

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1422
Комментариев: 0
Приводим список показателей, утвержденный проектом ENAPS из книги Бъерна Андерсена "Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования".

08.11.2010 20:53
  от автора
  Репин

Разработка показателей операционной эффективности

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: бизнес-модель, показатели бизнес-процессов, показатели операционной эффективности

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1128
Комментариев: 0
Повышение эффективности операционной деятельности или основных бизнес-процессов в условиях кризиса стала основным приоритетом для подавляющего большинства производственных компаний будь -то компании нефтегазового сектора или компании из менее рентабельных отраслей с небольшим запасом прочности. В статье партнера компании «ФИНЭКСПЕРТ.РУ» А.Ю.Сооляттэ представлен один из возможных подходов к разработке показателей операционной эффективности.

07.11.2010 15:38
  от автора
  kaloshina

Доверим бизнес процессам!

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: внедрение процессного подхода

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 724
Комментариев: 0
Бывает так, что адекватная стратегия есть, меры по её воплощению в жизнь разработаны, а результата нет: достичь плановых значений показателей не удаётся. Может быть, проблемы кроются в нижнем, процедурном уровне системы управления? Давайте приглядимся к бизнес-процессам вашей компании.
Кручинецкий С.М., 2010 г.

06.11.2010 23:20
  от автора
  Репин

Учитесь управлять бизнес-процессами

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: управление процессами, анализ процессов, управление знаниями о процессах

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 839
Комментариев: 0
В статье рассмотрены актуальные для российских компаний вопросы управления бизнесом на основе бизнес-процессов. Каким образом разработать оптимальную систему бизнес-процессов компании? Как настроить ее на цели собственников или акционеров? Как выделять, описывать и регламентировать бизнес-процессы? Как на основе бизнес-процессов повысить эффективность бизнеса компании? Как от функциональной структуры перейти к структуре управления, ориентированной на бизнес-процессы? Как выполнять проекты по оптимизации бизнес-процессов? Как разработать систему показателей для управления бизнес-процессами? Кто в компании должен выполнять эту работу? Можно ли этому научиться?
Статья В.В.Репина, А.Ю. Сооляттэ.

06.11.2010 22:22
  от автора
  Репин

Сегментированное управление бизнес-процессами компании

В рубрике: Методы процессного управления
Термины: сеть процессов, границы процесса, сегментированное управление процессами

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 847
Комментариев: 0
Бизнес-процесс. Процессное управление. Менеджмент качества. Вот те слова, которые многократно употребляются в последнее время как руководителями компаний, так и консультантами. Но к сожалению, ни понятие бизнес-процесса, ни понятие процессного подхода применительно к бизнес целям компании не определено в каких либо нормативных документах: стандартах, рекомендациях министерств и т.п. Исключение составляют, пожалуй, стандарты ИСО серии 9000:2000 [1,2]. Поэтому, говоря о процессном управлении компанией, мы рискуем вызвать резкую критику сторонников различных, часто противоположных подходов к управлению. Для того, чтобы исключить ненужные споры, мы вводим новое понятие СЕГМЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ компании и постараемся в данной статье подробно изложить свой подход и его полезность для российских предприятий.
Статья В.В.Репина, В.Г. Елиферова. 2004 г.

©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений