Библиотека

В материале приведен пример модели бизнес-процесса Обработка заказов.

Описание бизнес-процесса «Увольнение сотрудника». Модель была разработана с использованием методологий IDEF0, DFD и программного продукта «BPwin/AllFusion Process Modeler».

Понять причины бума вокруг BPMN можно, только выйдя за круг привычных представлений – узнав, что еще можно делать с бизнес-процессами кроме того, чтобы их рисовать. В традиционных применениях BPMN конкурентоспособен, но радикальных преимуществ он не даст. Поэтому если вам комфортно в рамках традиционных применений или если вы принципиально не дружите с ИТ, то BPMN вам не нужен.

В последнее время нельзя не заметить маркетинговые усилия по продвижению программы «Бизнес-Студия», в частности – для банковской сферы. Специально для банков в дополнение к базовой версии программы разработан специальный шаблон, написаны книги по его внедрении, читаются семинары. Не снижая заслуг авторов, считаю свои долгом изложить ряд вопросов по использованию продукта в банке, которые остаются открытыми.
Маркетинг – маркетингом, но долговечность и востребованность продукта определяется его потребительскими свойствами. Поэтому крайне необходим «тест-драйв» программы «Бизнес-Студия» и методики, которая к ней прилагается.Провести такой анализ мне позволяет длительное знакомство с продуктом и полуторалетний опыт его использования непосредственно в банке («Кредит-Днепр», г. Киев)

Свои выводы по итогам практической работы с продуктом я структурировал в виде ответов на три вопроса: «Зачем?»,«Как?» и « Где?» применять «Бизнес-Студию» в банке.

Как написать регламент бизнес-процесса? Нет ничего проще, отвечают большинство читателей. И будут правы. Написать регламент несложно, а вот сделать так, чтобы по нему потом можно было работать, проводить аудит деятельности, понимать ее результаты и принимать решения - задача непростая. И залог успеха в ее решении - "хороший" регламент. Разбираясь в том, что такое "хороший" регламент, непременно придется разобраться с тем, какие типовые ошибки совершаются при их разработке и как их можно избежать.
А. Борисов, 2009 г.

Задача описания бизнес-процессов сейчас актуальна во многих крупных российских компаниях. В большинстве случаев для ее решения организованы внутренние подразделения, которые создают графические модели, отражающие особенности организации внутренних бизнес-процессов. Такие департаменты есть в нефтегазовой отрасли и энергетике, банках и страховых компаниях, розничной торговле и телекоммуникационном секторе. Однако если не решить некоторые ключевые вопросы при начале работ по описанию бизнес-процессов, их модели могут не принести никакой пользы.

Статья Андрея Коптелова

Перепечатка с cnews.ru

Модель цепочки создания ценности кафе.

Предлагаемый уважаемым читателям цикл статей демонстрирует наш опыт внедрения программы «Бизнес-Студии» в банке. Надеемся, что этот материал поможет коллегам освоить данный инструмент и позволит избежать досадных ошибок и неоправданной потери времени. Статья 1 посвящена ответу на самый первый вопрос о программе: нужна ли она вам?

В статье приведен пример построения модели IDEF0.

В статье Владимира Репина рассмотрены три нотации моделирования бизнес-процессов, при помощи которых можно создавать графические диаграммы с использованием продукта Business Studio: «Процедура», eEPC, BPMN. Обсуждаются преимущества и недостатки каждой нотации. Приводится сравнительный анализ и рекомендации по выбору нотации для описания бизнес-процессов компании.