Статья описывает наш опыт построения моделей бизнес-процессов деятельности банка в "Бизнес-Студии". Акцент сделан на сложных моментах работы программы и "подводных камнях". Приведены рекомендации по проверке модели с использованием матрицы ответственности и матрицы документооборота. Статья будет полезна практикам, занятым моделированием бизнес-процессов в банке и не только.
В приложении к статье приведены шаблоны описанных отчетов.
