Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами
Дайджесты по Business Studio

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Digital Directum

Опрос

Вы используете

Библиотека

Менеджмент качества

08.11.2010 22:57
  от автора
  Репин

Советы консультанта: Откуда входит качество

В рубрике: Менеджмент качества
Термины: ИСО, менеджмнет качества

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 2346
Комментариев: 0
Статья А. Пригожина. 2008 г.

08.11.2010 22:15
  от автора
  Репин

МС ИСО серии 9000: иллюзии и реальность

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, менеджмнет качества

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 2192
Комментариев: 0
Статья первоначально размещена на сайте www.stq.ru. Журнал "Методы менеджмента качества". № 6, 2003.
А.Л. Шестаков

08.11.2010 22:32
  от автора
  Репин

Нужно ли строить на предприятии систему менеджмента качества?

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, менеджмнет качества

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 2132
Комментариев: 0
Множество российских предприятий попались в ловушку моды на сертификат ISO 9000.Часть из них потратило средства и ресурсы на самостоятельную постройку системы качества, часть доверилось сторонним специалистам, некоторые даже «получили» сертификаты у сертифицирующих органов сомнительного происхождения. На сегодняшний день можно сказать вполне определенно, что наличие сертификата о соответствии системы качества требованиям международных стандартов ISO серии 9000 не является гарантией того, что клиент имеет дело с фирмой, которая работает качественно.
Статья В.Г. Елиферова.2004 г.

08.11.2010 21:57
  от автора
  Репин

Идентификация процессов СМК

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, менеджмнет качества

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 2100
Комментариев: 0
Мы публикуем на страницах сайта www.finexpert.ru данную статью, так как она показалась нам интересной с практической точки зрения. Вместе с тем, в предлагаемом подходе есть и достаточно спорные моменты, в т.ч.:
1. Приравнивание процесса подразделению, т.е. предлагается функциональный подход в "новой" упаковке.
2. "Урезанное" представление системы процессов, обусловленное выделением процессов "для СМК" и ее сертификации,а не процессов с точки зрения бизнеса в целом. (С положительной точки зрения следует отметить предложенный подход к выделению основных процессов на основе анализа цепочки создания ценности продукции предприятия).
3. Игнорирование сквозных (межфункциональных) процессов и необходимости управления ими.
4. Недостаточная проработка процессов управления.
А.Л. Новицкий, Т.Э. Болотина

06.11.2010 15:39
  от автора
  kaloshina

ИСО 9001:2000 Методология процессного подхода (Опыт практической реализации)

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, процессный подход, СМК

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1799
Комментариев: 0
Методология процессного подхода в плане его структуры, логической организации, методов и средств осуществления деятельности представлена так, как она используется фирмой «КОРПУС» при осуществлении консалтинга по вопросам качества. Здесь методы и средства процессного подхода представлены в виде рабочих документов - результатов.
В.М. Краснова

06.11.2010 14:06
  от автора
  kaloshina

МС ИСО серии 9000 версии 2000 г.: сущность и содержание процессного подхода

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, стандарт

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1776
Комментариев: 0
Основу концепции новой версии стандартов ИСО серии 9000 составляет процессный подход. Таким образом, для российских специалистов по качеству процессный подход является новым Заслуживает внимания анализ причин, по которым он становится ключевым. По нашему мнению, эти тесно связанные и переплетающиеся друг с другом причины можно разделить на прагматические, экономические и теоретические.

08.11.2010 22:34
  от автора
  Репин

Обзор отечественных ресурсов Интернет по тематике «Управление качеством»

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: СМК, ИСО 9000:2000

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1761
Комментариев: 0
Обзор отечественных ресурсов Интернет проводился с целью определения и анализа существующих в настоящее время источников информации по тематике управления качеством. Основная цель исследования заключалась в выявлении того, в какой степени ISO серии 9000 рассматривается как стандарт на систему менеджмента, а не только на СМК.

07.11.2010 17:06
  от автора
  kaloshina

ИСО 9004-2-91. Управление качеством и элементы системы качества. Часть 2. Руководящие указания по услугам

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, стандарт

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1758
Комментариев: 0
Настоящая часть международного стандарта представляет собой руководство по созданию и применению системы качества в рамках организации. Он основывается на общих принципах внутреннего управления качеством, описанных в ИСО 9004-87 и обеспечивает проведение всестороннего анализа системы качества в области предоставления услуг.

07.11.2010 17:18
  от автора
  kaloshina

ИСО 9004-4-93. Управление качеством и элементы системы качества. Часть 4. Руководящие указания по улучшению качества

В рубрике: Стандарты ИСО
Термины: ИСО, стандарт

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1751
Комментариев: 0
Данный стандарт предлагает руководящие положения по осуществлению непрерывного улучшения качества на предприятии.


05.11.2010 21:40
  от автора
  kaloshina

Менеджмент качества: реинжиниринг и BSC

В рубрике: Менеджмент качества
Термины: ССП, СМК, реинжиниринг

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1750
Комментариев: 0
Откуда пошел реинжиниринг? Любые идеи продвигаются сообществами людей. Он родился, как сейчас говорят, в «компьютерной тусовке» — в «тусовке» специалистов по менеджменту качества. С тех пор специалисты по менеджменту качества и специалисты по реинжинирингу существуют раздельно и не горят желанием «слиться», хотя занимаются одним делом — повышением эффективности и качества процессов и используют очень сходные техники.
Григорий Шишков, 2007 г.

©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений