Библиотека

Статья “Часть 2: особенности проекта автоматизации BSC/KPI” продолжает тему, начатую в статье “Автоматизация BSC с помощью QPR Suite 2012. Часть 1: стратегическая карта компании”. В данной статье поговорим об особенностях проекта автоматизации ССП или управления по KPI, а также о том, какие причины побуждают сотрудников компании инициировать данный проект. Приведем примеры из нашей корпоративной жизни. Зачем нам нужна автоматизация управления сбалансированной системой показателей? Когда появляется потребность в автоматизации ССП, KPI?

Рассказать просто о сложном – не так просто, как хотелось бы… Автоматизация ССП – тема немного из серии “вещь в себе”, а желание есть поделиться опытом автоматизации сбалансированной системы показателей, точнее – автоматизации части задач и процессов, связанных с разработкой ССП, планированием и контролем стратегических целей и показателей на основе ССП методологии.
Стратегическое управление, управление по KPI в компании требует определенной систематизации, преемственности, регулярного, из года в год, приращения знаний, опыта, технологий, специфичных решений “под компанию”. Такие инструменты как QPR Suite 2012, способствуют формированию корпоративной системы управления знаниями в области стратегического управления и управления по KPI за счет создания единого хранилища компании или группы компаний по всем стратегическим целям и показателям.

Статья Сергея Третьяка по проблемам стратегического управления на основе методики BSC и ее связи с процессным управлением.

В своей первой книге «отцы-основатели» методики Balanced Scorecard Роберт С. Каплан и Дейвид П. Нортон с гордостью указали, что «сбалансированная система показателей является новой структурой, объединяющей показатели, полученные из стратегии» (1). Это утверждение не вызвало сомнений в Америке и многих других, в первую очередь англоязычных, странах, где Balanced Scorecard буквально за несколько лет стала чуть ли не самым популярным инструментом измерения результативности и стратегического управления бизнесом. Наиболее активно Balanced Scorecard, или сокращенно BSC, продвигалась в США, Великобритании, Германии и странах Северной Европы. В то же время во Франции в академических кругах и среди профессиональных менеджеров ажиотаж вокруг BSC вызвал некоторое удивление, так как французские компании уже много лет использовали подобный инструмент, называемый tableau de bord (2).
Статья К. Редченко.

В настоящее время в России стало модным разрабатывать и внедрять в компаниях методику стратегического управления на основе BSC (Balanced ScoreCard), предложенную Нортоном и Капланом. На наш взгляд, формальное внедрение этой методики может нанести компаниям вред, так как этот подход является разновидностью управления по целям (MBO) и его последовательное использование "уводит" менеджмент компании в сторону жесткого, репрессивного стиля управления, в противоположность управлению, основанному на анализе фактов и постоянных улучшениях системы. Представленный ниже материал публикуется с целью обратить внимание читателей на взгляд гуру в области менеджмента - Эдвардса Деминга на методики MBO и подобные им.
В.В. Репин.

Интервью Р. Каплана. Весна 2003 г.

В данной статье автор рассказывает о задачах и проблемах интеграции процессного подхода к управлению с методикой стратегического управления организацией, основанной на BSC . В настоящее время такого рода задачу решают многие российские компании, которые одновременно пытаются внедрять процессный подход к управлению и систему сбалансированных показателей (BSC) (1). Возникающие при этом проблемы являются типичными и повторяются от предприятия к предприятию. Вниманию читателя предлагается новый, комплексный подход к одновременному внедрению в организации процессного подхода и сбалансированной системы показателей для стратегического управления.
Статья В.В. Репина.

Статья Р. Кащеева.

Отрывок из книги Майкла Портера "Конкуренция".

В статье приведен типовой план проекта «Разработка стратегии и внедрение системы стратегического управления». Цель проекта: Разработка стратегии и внедрение системы стратегического управления, обеспечивающей повышение эффективности управления и конкурентоспособности компании.
2008 г.