FineXpert.ru - среда общения профессионалов
17 Декабря 2018, 15:14:57 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: [1]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Архитектура процессов. Формирование матрицы процессов.  (Прочитано 2292 раз)
EkaterinaMuzica
Новичок
*

Карма: +0/-0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 5


Просмотр профиля
« : 15 Мая 2014, 08:22:25 »

Добрый день!
Наша Компания разрабатывала матрицу БП компании на основе Вашей методики. Компания состоит из Управляющей компании и 4-х направлений деятельности. Мы для каждого направления составили схему процессов верхнего уровня на основе цепочки создания ценности и разработали матрицы процессов направлений (до 3-го уровня вложенности). Также разработали матрицу и для управляющей компании. Но в итоге матрица УК и матрица направления содержит аналогичные процессы. (Стоит отметить, что в составе управляющей компании находятся в основном обслуживающие подразделения,  которым функционально подчинены отделы в направлениях, например, департаменту управления персоналом УК подчинен отдел персонала оптового направления).
         В итоге в матрице УК есть процессная категория "Управление персоналом", кот. включает процесс Подбор и прием персонала, в матрице опта есть аналогичный процесс.
С точки зрения регламентации мы решили, что УК описывает процесс на верхнем уровне и диктует требования, а направления адаптируют регламент верхнего уровня под себя. Нет ли ошибки в таком построении системы?
Возможно стоит формировать матрицы строго по направлениям с участием сотрудников управляющей Компании? И не выделять в УК те же самые процессы. А для УК составить только матрицу процессов подразделений (которые бы содержали процессы исключительно с участием сотрудников УК). Но при такой системе получится, что к примеру процесс «Обеспечение ИТ» придется прописывать для каждого направления, при этом он аналогичный для всех и можно было бы обойтись регламентом Обеспечение ИТ, действующим для всех направлений одновременно. (Хотя по сути никто не меашет включить в матрицу каждого направления один и тот же процесс, а прописать его при этом одним регламентом? Наверно...)
Записан
Репин
Администратор
Пользователь
******

Карма: +4/-0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 86



Просмотр профиля WWW E-mail
« Ответ #1 : 16 Мая 2014, 10:33:47 »

Здравствуйте, Екатерина!

Надо анализировать суть процессов работы с персоналом, выполняемых в УК.
Либо могут, например:
1.   разрабатывать политику в области работы с персоналом;
2.   подбирать руководителей и сотрудников для самой УК;
3.   подбирать руководителей для БЕ и проч.

Процессы работы с персоналом в БЕ должны отличаться (и скорее всего отличаются):
1.   подбор специалистов для БЕ;
2.   кадровое делопроизводство в БЕ;
3.   …

У вас проблема в дублировании названий. Содержание, скорее всего, разное. Целесообразно уточнить названия процессов в модели УК и моделях БЕ.

Более точное можно что-то рекомендовать только после анализа ситуации.

С уважением
Записан

Владимир Репин, finexpert.ru
EkaterinaMuzica
Новичок
*

Карма: +0/-0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 5


Просмотр профиля
« Ответ #2 : 16 Мая 2014, 11:03:05 »

Спасибо за ответ!
Вчера пришла к похожему выводу, скорее всего матрицу УК составим исходя из процессов самих подразделений УК.
Да возможно, содеражание м.б. разным, но общая схема процесса единая, что для УК, что для направлений деятельности. Отличия будут видны на более детальном уровне описания (в участниках, в требованиях). 
Записан
Репин
Администратор
Пользователь
******

Карма: +4/-0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 86



Просмотр профиля WWW E-mail
« Ответ #3 : 22 Мая 2014, 14:50:51 »

Возможно.... Не за что!  Улыбающийся
Записан

Владимир Репин, finexpert.ru
Страниц: [1]   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.12 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!