 |
07.11.2010 23:51 |
|
от автора
Для чего регламентируют бизнес-процессы?
В статье сделана попытка систематизировать информацию о проектах описания и регламентации бизнес-процессов, выполняемых на российских предприятиях. Предложена классификация задач регламентации процессов и проектных методов их решения. Приводится краткое описание и анализ каждого типового проекта. Определены результаты и проблемы проектов регламентации. Предложены критерии определения типа проекта, выполняемого в организации.
Статья В.В.Репина. 2004 г.
Опыт работы в проектах, связанных с внедрением процессного подхода, с моделированием и регламентаций бизнес-процессов, позволил выделить следующие четыре вида типовых задач по изменению деятельности компании, для решения которых используется описание и регламентация бизнес-процессов (см. таблицу 1).
