Библиотека

В статье В.В. Репина рассматриваются функциональные возможности систем моделирования бизнес-процессов, которые могут существенно повлиять на эффективность их практического применения в ближайшем будущем. Автор приглашает к диалогу как пользователей систем (бизнес-аналитики, менеджеры по развитию), так и потенциальных клиентов.

Аналитический комментарий В.В. Репина на исследование Software AG «Российский рынок управления бизнес-процессами (BPM)»

В статье Станислава Тульчинского, генерального директора консалтинговой компании b2b.Технологии развития, описаны некоторые особенности организации работы по описанию бизнес-процессов, проанализированы типичные ошибки заказчиков при постановке задач, а также нюансы выбора инструментов для их решения. Материал может быть полезен всем, кто решился на улучшение деятельности своей компании, начав работы по описанию бизнес-процессов с их последующей оптимизацией и внедрением измененных процессов.

В данной статье документирование бизнес-процессов рассматривается в контексте не менее важных функций, и чаще всего наиболее проблематичных, – создание и актуализация различной регламентной документации (технологические карты, должностные инструкции, положения по подразделениям и т.д.). Для создания регламентной документации существует ряд причин.

Для целей отработки бизнес-процессов целесообразно их моделировать. Появление совершенно различных методов приводит к большим усложнениям и путанице. Вследствие этого предпринимаются попытки создать стандартизованные концепции (архитектуры) для процесса разработки информационных систем и методов моделирования.

Схема внедрения бизнес-процесса Управление качеством проектов
2010 г.

При внедрении многих систем моделирования архитектуры компании (например, ARIS) требуется проведение подготовительного этапа, в рамках которого проводится формализация целей моделирования, организационная подготовка, настройка и формализация методологии документирования. Учет возникающих при этом проблем может значительно сократить риски внедрения.
А.С. Чередниченко, 2007 г.

В настоящей статье мы попытаемся развеять связанные с ARIS мифы. Автор хотел бы также предостеречь читателя от необоснованных надежд при выборе методологии ARIS, что позволит в последующем избежать повторения ошибок и потерь при выборе, внедрении и работе с ARIS.

Скажем сразу, все ошибки, о которых пойдет речь ниже, - различны по своей сути. Условно их можно разделить на стратегические, управленческие и технические. Все эти ошибки проявляются, как правило, на начальных этапах внедрения системы.

Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.). Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации.