Библиотека

29 января 2016 года в Москве состоялась микро-конференция «Реестр бизнес-процессов компании: построение и использование, проблемы и перспективы». Представляем вашему вниманию доклады и видео.

Размещен перевод системы процессов организации APQC. Эта система процессов полезна как для освоения подходов к построению, так и для анализа и совершенствования системы процессов организации.

Перевод статьи Криса Тейлора, выполненный по заказу портала FineXpert.ru.
Комментарии Владимира Репина.

Вы считали, что управление бизнес-процессами – сравнительно безопасная сфера деятельности. Подумайте об этом еще раз! Держитесь подальше от семи смертных грехов в управлении бизнес-процессами, чтобы избежать вечного проклятья и необходимости просить прощения...

Концепция процессно-ориентированной организации (PCO) берет начало в книге Майкла Хаммера Beyond Reengineering, написанной в 1996 году. До сих пор наиболее популярное описание цели, которую ставят перед собой и пытаются выполнить компании, приступающие к управлению бизнес-процессами, – «стать процессно-ориентированной организацией». Поскольку концепция PCO по сей день находит отклик у многих компаний и специалистов-практиков, наша статья посвящена этой теме.
Алан Рамиас, Чери Уилкинс,
консультанты Performance Design Labs (PDL).

Комментарии В.В.Репина.

Перевод с английского специально для портала FineXpert.ru

В начале июня 2004 г. на сайте www.e-xecutive.ru на правах рекламы была опубликована статья Л.Ю. Григорьева «Процессное управление – первые итоги и перспективы». Многие положения данной статьи, как признал в ходе развернувшейся дискуссии сам ее автор, были основаны на критике методики внедрения процессного подхода к управлению, предлагаемой В.В.Репиным, В.Г.Елиферовым и поддерживаемой партнерами инфопортала www.finexpert.ru. В наш адрес поступило достаточно много обращений от членов сообщества по данной теме, поэтому в данной статье мы последовательно излагаем свою позицию по вопросам процессного подхода к управлению в российских компаниях.

30 июня 2004 г.

Статья посвящена актуальной проблеме использования процессного подхода к управлению на российских предприятиях. Рассматривается два различных понимания процессного подхода. Дается краткое описание каждого подхода и их сравнительный анализ.

2004 г.

Ниже мы приводим отрывки их книги Бьерна Андерсена «Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования». Книга опубликована на русском языке в РИА «Стандарты и качество» в 2004 г. Мнения Бьерна Андерсена по поводу процессного подхода и способов его внедрения являются весьма показательными. Поэтому его ключевые тезисы сопровождаются моими комментариями. Надеюсь, что они покажутся читателям интересными.
В.В. Репин.

В статье В.В. Репина рассмотрены базовые термины процессного подхода. Приводится универсальная структурная схема бизнес-процесса. Раскрывается взаимосвязь терминов. Смысл терминов иллюстрируется схемами процессов.

Январь 2006 г.

Отрывок из книги В.В. Репина «Бизнес-процессы компании. Определение, анализ, регламентация» (выходит в издательстве «Стандарты и качество» в январе 2007 г.)

Публикуем отрывок из книги Джона Джестон, Йохана Нелис «Управление бизнес-процессами: практическое руководство по успешной реализации проектов» (С-Пб, Символ, 2008 г.) с примечаниями В.В. Репина.