Библиотека

В статье В.В. Репина рассматривается цикл учебных программ в области процессного управления. Проведение семинаров-тренингов по этим программам может существенно повысить эффективность внедрения процессного управления в компании.

Самое важное в проекте внедрения процессного подхода – не методы и инструменты, а люди, которые их используют. В статье В.В. Репина рассматриваются риски, связанные с психологией людей: неоправданные ожидания руководства, боязнь наказаний и дополнительной ответственности, стыди боязнь проявить некомпетентность, обида и демотивация. Обсуждаются возможные практические методы минимизации этих рисков.

Что проще для компании: внедрить процессный подход или построить новый склад? Насколько сложна методика внедрения? Можно ли ограничиться простыми и понятными для руководителей этапами? В статье В.В. Репина рассматривается набор простых шагов, позволяющих внедрить в компании основы процессного управления, а затем перейти к фазе совершенствования системы.

С какой эффективностью работает Ваш отдел Организационного развития (ООР)? Насколько он близок к реальному бизнесу? Помогают ли бизнес-аналитики (БА) руководителям подразделений оптимизировать процессы или только записывают с их слов и оформляют схемы процессов? В статье В.В. Репина обсуждаются два аспекта развития ООР: используемые технологии работы и требуемые компетенции бизнес-аналитиков.

Существуют различные инструменты повышения эффективности организации. Один из них – процессный подход к управлению. Но ключевое ограничение при его использовании – это вовлечение руководителей верхнего и среднего уровня в работу с бизнес-процессами. С чего стоит начать Генеральному директору, чтобы решить эту задачу? Тотальное описание процессов в виде графических схем и их регламентация – не самый короткий и простой путь. Периодически он приводит к бумажно-электронным завалам. Руководителям же нужен простой и эффективный инструмент для работы, для оценки изменений при внедрении процессного управления. Возможно, «карточка бизнес-процесса» («паспорт бизнес-процесса») как раз то, что необходимо руководителям для более глубокого, системного понимания своих процессов и организации работы по управлению и совершенствованию.
В статье В.В. Репина предлагается структура «Карточки бизнес-процесса» и метод автоматизации работы с карточкой при помощи инструментальной среды моделирования процессов Business Studio 4.0.

В статье В.В. Репина рассматриваются вопросы границ применимости методов процессного управления. Приводится структурная схема управления процессом, включая временные контуры управления. Обсуждаются объекты и методы управления, с которыми работает владелец процесса. Статья будет полезна собственниками и руководителям, которые планируют внедрить процессный подход в своей компании.

Манифест бизнес-процессов – результат более чем двадцатилетней консалтинговой деятельности в сфере бизнес-процессов, осуществленной совместно специалистами, сотрудничающими с BPTrends.

Перевод с английского специально для www.FineXpert.ru

Процессный подход к управлению становится в российских компаниях все популярнее. Коммерческий директор компании Kleam&Bros Денис Клименко на собственном опыте убедился, что при его внедрении трудно обойтись без помощи профессиональных консультантов. О том, на что следует обратить внимание при выборе консультантов и как в итоге удалось оптимизировать систему управления компании, Денис Клименко рассказал E-xecutive.ru в рамках проекта «Управление из первых рук».

Отчет BPTrends "Исследование в области моделирования бизнес-процессов" за 2011 год. Перевод с английского, 42 стр.
Авторы: Пол Хармон и Селия Вулф
Спонсор – Progress Software
Перевод с английского И.В. Мироновой специально для портала www.FineXpert.ru
Под редакцией В.В. Репина

Вашему вниманию предлагается третья (упрощенная) версия шаблона регламента выполнения бизнес-процесса, разработанная В.В. Репиным. 2005 год.