Библиотека

Первая из трех статей о моделировании и оптимизации кросс-функциональных бизнес-процессов. Перепечатка с блога автора.

Далеко не всегда предприятия, внедрившие системы уровня ERP, развертывают в дополнение к ним системы документооборота. В каких случаях тандем «ERP — workflow» разумен, а в каких нет? Вот что считают эксперты.
Дмитрий Шутченко, 2007 г.

Удержание стабильных позиций на финансовом рынке в условиях жесткой конкуренции требует постоянного совершенствования банковского обслуживания, разработки комплексных программ кредитования и накопления с учетом нужд конкретных, четко определенных категорий существующих и потенциальных клиентов.
Марданов А.З.,Мунасыпов Р.А., Тимиргалин А.А.

Топливно-энергетические компании сейчас переживает волну информатизации, однако, при этом, основной акцент делается на внедрение ERP-систем. Безоговорочная победа информационной системы SAP сделала ее самой распространенной среди топливно-энергетических компаний в России. Однако, несмотря на масштабность функционала ERP-систем, в ИТ-ландшафте компаний еще остались «белые пятна», автоматизация которых еще впереди.
2010 г.

Образно говоря, ясности в вопросе, что входит в функционал BPM-системы, а что нет, столько же, сколько чистоты в грязи. Тем не менее, четкое понимание этого вопроса крайне необходимо, если вы пытаетесь обуздать ваши бизнес-процессы. Постараться понять ваши бизнес-процессы перед тем, как вы соберетесь что-то прикупить, также выглядит неплохой идеей.
Джон Харни, 2008 г.

Первые системы управления бизнес-процессами появились более десяти лет назад, тем не менее и сегодня ситуация в данном классе продуктов остается непростой и развивается очень динамично. Многими вопросами, относящимися к этим системам, активно занимаются самые разные организации: ведущие софтверные фирмы, международные консорциумы, комитеты по стандартизации, а также ученые (математики — специалисты по теории графов и алгебрам процессов).
Андрей Михеев, Михаил Орлов, 2009 г.

В статье описана методика объективной оценки систем управления процессами Workflow. Она прошла промышленное испытание и практически применялась на крупных отечественных предприятиях с большим потоком обрабатываемых документов. В качестве практической иллюстрации приведен расчет, который был проведен в одной из организаций, приведены выдержки из реальных рекомендаций.
Круковский М. Ю., 2007 г.

В России существует значительная путаница понятий вокруг WorkFlow. В статье проводится следующая аналогия: бизнес-процесс – это своего рода схема конвейера, со своими правилами и технологиями, а workflow или поток заданий аналогичен действующему конвейеру с потоком изделий (узлов, деталей), которые изменяются, модифицируются, приобретают новое качество и передвигаются этим конвейером.
Громов А.И.

Статья гуру, идеолога и практика BPM Ismael Chang Ghalimi. Статья подходит наверное больше в качестве вводной статьи для среднего уровня понимания BPM.
Ismael Chang Ghalimi, 2007 г.

Система workflow — дирижер, который руководит совместной работой исполнителей. Конечно, властный дирижер может заставить исполнителей играть, как ему нужно. Но результат едва ли будет убедительным, когда есть скрытое противостояние. Поэтому, выбирая workflow, следует в первую очередь сопоставить предлагаемое решение с принятой практикой работы организации, имея в виду, что не все исчерпывается движением документов. О workflow и других составляющих современной концепции Enterprise Content Management - в этой статье.
2008 г.