Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами
Дайджесты по Business Studio

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Digital Directum

Опрос

Польза от регламентации процессов для бизнеса:

Библиотека

08.11.2010 00:07
  от автора
  Репин

Методика регламентации бизнес-процессов: вариант реализации

Оценки за материал: 5.00 (1)

В проектах по внедрению технологий процессного управления одним из самых сложных этапов является регламентация бизнес-процессов компании. Некоторые руководители по умолчанию даже приравнивают внедрение процессного подхода к внедрению стандартов выполнения бизнес-процессов в своей компании. Но это слишком упрощенный взгляд на данную тему. Регламентация важная, но все-таки всего лишь часть проектов по внедрению процессно-ориентированных систем управления. В предлагаемой вниманию участников портала «Finexpert.ru» статье партнер компании «ФИНЭКСПЕРТ.РУ» Андрей Сооляттэ представляет вариант реализации методики регламентации бизнес-процессов, являющийся обобщением опыта выполнения различных консалтинговых проектов.
Статья А.Ю. Сооляттэ.
Методика регламентации включает в себя 15 основных шагов, которые представлены на рис.1. Это не значит, что шагов не может быть 12 или 16. В представляемом варианте методики описаны лишь те этапы, которые необходимы, по мнению автора, для эффективной регламентации деятельности компании.

Руководители каждой компании сами должны сделать выбор – по какому пути им идти, и каким образом устанавливать принципы и правила игры в рамках своей компании.

В данной статье мы пошагово пройдем рассматриваемую методику и кратко остановимся на ключевых вопросах каждого из шагов.

Шаг 1. Анализ существующей НМД компании


Каждая компания имеет свою историю. Одна – в несколько десятилетий, другая – в несколько месяцев. И с теми, и с другими нам приходилось иметь дело. О том, чего достигла компания за это время, в значительной степени можно судить по ее нормативно-методическим документам и по степени их использования в реальных процессах компании. Данные документы – не просто «слепок» истории, они – отражение уровня развития технологий компании и ее конкурентоспособности. Выполняя Шаг 1, важно определить:
- какова структура и состав существующей нормативно-методической базы компании;
- к каким уровням управления отдельной компании или к каким компаниям корпоративной структуры (если мы имеем дело с холдингом) относятся те или иные существующие нормативные и методические документы (далее – НМД);
- в каких процессах в рамках системы бизнес-процессов компании используются существующие НМД;
- соответствуют ли используемые документы реально выполняемым процессам или требуют актуализации;
- какие планы по разработке/пересмотру НМД (как формализованные, так и неформализованные) имеются в компании и т.п.

Прикрепленные файлы

Просматривать прикрепленные файлы могут только зарегистрированные пользователи. Вы можете зарегистрироваться здесь.

Добавить комментарий

Комментировать материалы могут только зарегистрированные пользователи. Вы можете зарегистрироваться здесь.
©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений