«Это настольная книга для каждого, кто считает себя профессионалом в области управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management). BPM CBOK разработан международной Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами (Association of Business Process Management Professionals, ABPMP), русский перевод выполнен российским отделением организации (ABPMP Russian Chapter).
BPM CBOK — это изложение методов и текущей практики управления бизнес-процессами (BPM) признанными экспертами: в нем вводится стандартизованная терминология процессного управления и перечислены общепризнанные подходы, методы и средства.
Все изложенные в этой книге методы проверены на практике.
Изучив документ, вы можете быть уверены, что в ваших знаниях процессного управления нет явных пробелов, а руководствуясь им в своей деятельности, вы следуете лучшим практикам ведущих профессионалов»