Проектировщик процесса
Лицо, исполняющее эту роль, взаимодействует с менеджментом и персоналом в ходе определения и проверки будущего порядка работы проектируемого процесса. Таким образом, проектировщик процесса является катализатором появления проекта будущего процесса и его непрерывной эволюции.
Проектировщики процессов понимают механизмы бизнеса и знают, как спроектировать решение, соответствующее целевым показателям эффективности, масштабируемое и несложное в сопровождении.
Проектировщик процессов рассматривает процесс с точки зрения его взаимодействия с внешним контуром (снаружи – вовнутрь).
Process Designer
A person in this role works with business managers and staff to define and validate the future-state operational design of processes. The Process Designer is thus the catalyst to the future-state design and its continuous evolution.
These people understand the mechanisms of the business and know how to develop a solution that meets performance targets, is scalable, and can be easily maintained.
The Process Architect views the process from the perspective of how it interacts with the bigger picture (outside in).