В книге описан практический опыт компании "ВИП-Анатех" в области моделирования, анализа и реорганизации бизнес-процессов российских предприятий.
Приводятся примеры определения основных процессов предприятий, модели бизнес-процессов, разработанные при помощи систем ARIS (нотация eEPC) и BPWin (нотация IDEF0).
Рассмотрены примеры проведения АВС-анализа стоимости процессов, анализа трудоемкости выполнения процессов.
Приводится обзор системы ARIS Toolset и правила ее использование в проекте.
Книга будет полезна руководителям проектов и участникам проектных групп.
Недостаточная подробность приводимых примеров снижает ценность книги.