Задача

Задача

Шаги в рамках выполнения определенного объема работы – ввод информации о претензии в систему учета рекламаций, регистрация пациента в больнице или ввод заказа в систему управления продажами. Совокупность логически взаимосвязанных задач может быть объединена в «действие» более высокого уровня. Задача может быть или не быть автоматизирована. Некоторые задачи могут быть полностью автоматическими. Это может быть отражено на диаграмме потока работ, чтобы облегчить понимание персоналу. Задачи могут объединяться в сценарии, повторяющиеся при наступлении событий, по расписанию и т.д.

Task

The steps or actions taken to perform a specific piece of work — such as to enter a claim’s information into the line of business’ claim system, register a patient in a hospital, or enter an order for a project into a sales system. A number of logically related tasks can be combined into a higher-level “Activity”. A task may or may not have automated support. Some tasks can even be totally automated. These may be shown in a workflow model to provide information that helps staff understand what is happening. Tasks can also combine to form scenarios that are repeated based on events, timing, etc