Бенчмаркинг
Сопоставление показателей процесса в одной организации с показателями аналогичных процессов в других компаниях той же отрасли. Многие компании стремятся получить сравнительные данные в помощь проектам реформирования бизнеса и для оценки того, насколько успешно другие компании управляют подобными процессами.
Benchmarking
A comparison of the performance of a process in one organization to performance of similar processes in companies within the same industry. Many companies seek benchmark data to help with business transformation efforts and determine how well other companies are managing similar processes.