Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы

Книга может быть полезной с точки зрения общего понимания, что такое бизнес-процесс "по Шееру" и как он может выглядеть "в ARIS".

Какого-либо математического обоснования концепции ARIS автор не приводит.

Не приводятся так же реальные методики моделирования и оптимизации бизнес-процессов предприятия.

Книга является скорее иллюстрацией возможностей программного обеспечения ARIS Toolset по описанию "плоских" процессов.

Собственно методике ведения проекта уделяется менее 20 страниц (из 152) текста.