Совершенствование бизнес-процессов (BPI)
Постепенное улучшение существующих процессов.
Существует много подходов к BPI, включая популярный метод Шесть сигм.
BPI характеризуется узкой направленностью и непрерывным применением на разных этапах жизненного цикла процесса.
BPI включает в себя выбор, анализ, проектирование и внедрение (усовершенствованного) процесса.
Обычно BPI реализуется в рамках программы/проекта по улучшению показателей конкретного процесса в соответствии со стратегией организации и ожиданиями потребителей.
Business Process Improvement (BPI)
Business process improvement focuses on incrementally improving existing processes.
There are many approaches, including the popular Six Sigma approach.
BPI is usually narrowly focused and continuously applied at various stages during the life of a process.
BPI includes the selection, analysis, design, and implementation of the (improved) process.
This usually results in an initiative or project to improve the performance of a particular process in alignment with the organizational strategy and customer expectations.