Управление изменениями
Структурированный подход к управлению организационными и человеческими аспектами изменений с целью достижения желаемых бизнес-результатов.
Управление изменениями призвано помочь руководству, сотрудникам и другим заинтересованным сторонам осознать и принять происходящие в текущем бизнес-окружении изменения.
С этой целью часто практикуются формализованные исследования последствий изменений, разработка индивидуальных планов, улучшение коммуникаций между сотрудниками, тренинги для преодоления сопротивления.
В результате планируемые изменения увязываются со стратегией развития организации.
Change Management
A structured approach to manage the people- and organization-related aspects of change to achieve the desired business outcomes.
It is aimed at helping management, employees and stakeholders to accept and embrace change in their current business environment.
This often involves conducting formal change-impact assessments, developing individual action plans, improving communications, and providing training to counter resistance.
The result is that these plans help align changes to the overall strategic direction of the organization.